
Partenaires
Orienter une famille, agir en complémentarité
SOS Parents vient en complément des professionnels et des services qui accompagnent la parentalité. Notre rôle est d’offrir un espace facilement accessible lorsque des parents traversent une difficulté, s’interroge ou a besoin d’un soutien rapidement.
Vous identifiez une famille en difficulté ? Vous pouvez lui proposer SOS Parents comme un premier espace pour en parler.

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Orienter une famille, agir en complémentarité
SOS Parents vient en complément des professionnels et des services qui accompagnent la parentalité. Notre rôle est d’offrir un espace facilement accessible lorsque des parents traversent une difficulté, s’interroge ou a besoin d’un soutien rapidement.
Vous identifiez une famille en difficulté ? Vous pouvez lui proposer SOS Parents comme un premier espace pour en parler.
Orienter une famille
Vous accompagnez une famille en tension ?
Lorsqu’une situation vous préoccupe, transmettez le numéro d’écoute,
ou contactez nous directement pour une prise de contact.
« En parler, c’est déjà faire un premier pas »

7j/7, de 17h à 22h – Toute l’année week-ends et jours fériés compris
Une réponse rapide, au plus près de la situation
Un premier échange permet de faire le point avec la famille et comprendre sa demande, faire le point sur sa situation et identifier avec elle ce qui pourrait lui être utile.
Si un accompagnement à domicile est nécessaire, un professionnel peut intervenir sous 24 à 48 h, pour rencontrer la famille et travailler avec elle sur la situation.
L’objectif n’est pas de remplacer les dispositifs existants, mais d’apporter une réponse au bon moment, avant qu’une situation ne se dégrade davantage.


Une équipe dédiée
Les familles bénéficient d’une écoute active assurée par une équipe pluridisciplinaire, formée à l’accompagnement des situations familiales.
La diversité des compétences et des expériences au sein de l’équipe permet d’appréhender chaque situation dans sa globalité et d’apporter un accompagnement adapté aux familles. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre son fonctionnement, d’identifier ses besoins et ses ressources afin de construire avec elle la réponse la plus adaptée.
Et après l’orientation
La famille garde toujours la main.
L’orientation vers SOS Parents ne signifie pas qu’un accompagnement sera automatiquement mis en place.
La famille peut simplement échanger avec un professionnel. Si un accompagnement est pertinent, il est proposé et construit avec elle.
Votre rôle reste complémentaire du nôtre : chacun intervient à sa place, autour des besoins de la famille.
Vous souhaitez orienter une famille ?
Parlez-lui du dispositif SOS Parents
Un doute, une inquiétude ou une situation qui vous questionne peuvent suffire pour proposer à une famille d’appeler
100 % gratuit · 7j/7 · 17h–22h

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Appelez le 02 37 21 11 11
Appel non surtaxé – coût selon votre opérateur
Vous pouvez commencer par en parler
Un service 100% gratuit pour les parents qui se posent des questions, traversent une période difficile ou ne savent plus comment agir avec leur adolescent.
Vous pouvez simplement appeler pour faire le point avec un professionnel.
Sans condition d’accès · Sans dossier · Sans justificatif · Sans liste d’attente
7j/7, de 17h à 22h – Toute l’année week-ends et jours fériés compris
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