
Quand appeler ?
Quand une situation vous préoccupe, vous pouvez en parler dès que vous en ressentez le besoin
Un conflit qui s’installe, une inquiétude qui grandit, un changement chez votre enfant… Parfois, on ressent simplement que quelque chose ne va pas, sans savoir quoi faire.
Ce doute suffit pour appeler.
7j/7, de 17h à 22h – Toute l’année week-ends et jours fériés compris

Quand appeler ?
Quand une situation vous préoccupe, vous pouvez en parler dès que vous en ressentez le besoin
Un conflit qui s’installe, une inquiétude qui grandit, un changement chez votre enfant… Parfois, on ressent simplement que quelque chose ne va pas, sans savoir quoi faire.
Ce doute suffit pour appeler.
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Vous vous reconnaissez ?
Les difficultés familiales ne commencent pas toujours par un événement majeur.
Parfois, quelque chose s’installe, on s’inquiète, on cherche à comprendre et on ne sait plus comment réagir.
Les disputes prennent toute la place
Les échanges finissent souvent en conflit. Vous avez l’impression de répéter les mêmes choses sans réussir à vous comprendre.
Votre enfant a changé
Vous le sentez plus distant, plus fermé ou différent de d’habitude. Vous vous demandez ce qui se passe et comment l’aider.
Vous êtes à bout
Vous avez essayé de tenir, de parler, de poser des limites… mais vous n’avez plus beaucoup de recul et ne savez plus quelle attitude adopter.
L’école devient une source d’inquiétude
Absences, décrochage, baisse des résultats, refus d’aller en cours… Vous sentez que quelque chose ne va pas, mais vous ne savez pas comment agir.
Un événement a bouleversé l’équilibre familial
Séparation, deuil, changement important… Depuis, les relations sont plus tendues et chacun semble avoir du mal à retrouver sa place.
Certains comportements m’inquiètent vraiment
Fugue, prise de risques, agressivité, isolement… Je me demande comment intervenir.
Est-ce assez important pour appeler ?
On peut se dire que ça va passer, qu’il faut encore essayer, qu’on devrait réussir à gérer seul. On hésite à demander de l’aide parce qu’on ne sait pas si la situation est « assez grave », parce qu’on a peur d’en faire trop ou d’être jugé.
Et parfois, on a simplement honte de reconnaître qu’on ne sait plus comment faire. Il n’y a pas de « petit problème » lorsqu’une situation vous préoccupe.
Vous avez le droit de vous poser des questions, de ne pas savoir comment faire et de demander de l’aide.
Vous pouvez en parler sans avoir à vous justifier et sans être jugé. Un professionnel vous écoute pour comprendre ce que vous vivez et vous aider à y voir plus clair.

Un doute, une inquiétude ou une situation difficile à porter peuvent suffire pour en parler.

Qui peut appeler ?
SOS Parents s’adresse avant tout aux parents. Si vous avez des questions, ou que vous rencontrez une difficulté avec votre enfant, si une situation familiale vous préoccupe ou si vous ne savez plus comment réagir, vous pouvez appeler pour en parler.
Un enfant, un adolescent ou un proche peut également appeler lorsqu’une situation familiale l’inquiète. L’échange permet alors de comprendre la situation et, lorsque cela est possible et nécessaire, de favoriser le dialogue avec les parents.
Vous n’avez pas besoin de savoir si vous êtes la bonne personne pour appeler. Si une situation familiale vous préoccupe, vous pouvez en parler.
Vous hésitez encore à appeler ?
Un appel ne vous engage à rien
Vous choisissez d’en parler parce qu’une situation vous inquiète, vous questionne ou devient difficile à porter.
Vous êtes directement en contact avec un professionnel. Vous pouvez poser vos questions, expliquer ce que vous vivez et prendre le temps de voir ce qui pourrait vous aider.
Vous restez libre de la suite, à chaque étape
Il n’est pas nécessaire d’avoir déjà décidé de ce que vous voulez faire.
Vous pouvez simplement en parler
Un professionnel vous écoute, répond à vos questions et vous aide à faire le point.

Vous voulez savoir comment ça se passe ?
Découvrez les étapes : du premier appel à la réponse proposée à votre famille
Appelez le 02 37 21 11 11
Appel non surtaxé – coût selon votre opérateur
Vous pouvez commencer par en parler
Un service 100% gratuit pour les parents qui se posent des questions, traversent une période difficile ou ne savent plus comment agir avec leur adolescent.
Vous pouvez simplement appeler pour faire le point avec un professionnel.
Sans condition d’accès · Sans dossier · Sans justificatif · Sans liste d’attente
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